Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2026
Trwa finalizacja tej polityki z kancelarią prawną. Zbieramy tylko dane niezbędne do prowadzenia platformy i realizacji Twojego zamówienia.
To tłumaczenie udostępniamy dla wygody. Do czasu sfinalizowania dokumentów z kancelarią prawną prawnie wiążąca jest wersja angielska.
EzMrch prowadzi serwis ezmrch.com oraz powiązaną z nim witrynę dla kupujących, portal artysty (licencjodawcy) i narzędzia stoiskowe dla organizatorów. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, komu je udostępniamy oraz jakie prawa Ci przysługują. To, kto ponosi prawną odpowiedzialność za Twoje dane („administrator”), zależy od tego, w jaki sposób wydarzenie, na którym kupujesz, korzysta z EzMrch — wyjaśnia to punkt 1.
Wydarzenia w EzMrch działają w jednym z dwóch trybów, a każda strona wydarzenia, ekran finalizacji zamówienia i potwierdzenie zamówienia zawierają Kartę Sprzedawcy i Odpowiedzialności wskazującą sprzedawcę (zob. Regulamin):
W odniesieniu do danych kont Artystów, Licencjodawców i organizatorów administratorem jest zawsze EzMrch.
Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart — płatności kartą odbywają się na stronie prowadzonej przez samego dostawcę usług płatniczych. Nie stosujemy trackerów reklamowych na stronach dla kupujących i nie tworzymy profili reklamowych.
Aby zrealizować Twoje zamówienie lub rezerwację (kod odbioru, powiadomienia, odbiór na stoisku), prowadzić i weryfikować konta licencjodawców, obliczać i wypłacać wynagrodzenie licencyjne (w tym dokonywać wymaganych prawem potrąceń podatku), obsługiwać zwroty środków, prowadzić ewidencję podatkową i księgową, zapobiegać oszustwom i nadużyciom oraz odpowiadać na zgłoszenia do pomocy technicznej. Podstawami prawnymi przetwarzania są: wykonanie umowy, obowiązek prawny (VAT/księgowość) oraz prawnie uzasadnione interesy (weryfikacja licencjodawców, zapobieganie oszustwom, prowadzenie platformy handlowej). Na wydarzeniach w trybie oprogramowania przetwarzamy dane zamówienia w imieniu sprzedawcy (punkt 1); sprzedawca odpowiada za własne wykorzystanie tych danych. Nie wykorzystujemy Twoich danych do celów reklamowych i ich nie sprzedajemy.
Każdy z nich otrzymuje wyłącznie dane, których potrzebuje. To, kto widzi dane Twojego zamówienia na stoisku, zależy od trybu wydarzenia (punkt 1). Na wydarzeniach, na których sprzedawcą jest EzMrch, zamówienia realizuje EzMrch: obsługa stoiska na wydarzeniu, działająca w imieniu EzMrch, widzi dane zamówienia niezbędne do wydania Ci towaru, a Artyści i licencjodawcy nie otrzymują danych osobowych Kupujących — otrzymują zbiorcze zestawienia sprzedaży. Na wydarzeniach, na których sprzedawcą jest organizator, to sprzedawca realizuje Twoją rezerwację — taki jest cel tego oprogramowania — dlatego widzi dane zamówienia niezbędne do jej realizacji: zarezerwowane produkty i kwoty, Twój kod odbioru oraz dane kontaktowe przypisane do zamówienia. Sprzedawca wykorzystuje te dane jako odrębny administrator, zgodnie z własnymi obowiązkami w zakresie ochrony prywatności. Możemy ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, a w przypadku fuzji lub sprzedaży aktywów dane mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Ewidencję zamówień i sprzedaży przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe. Dane konta licencjodawcy, dane weryfikacyjne i dokumentację podatkową (w tym certyfikaty rezydencji) przechowujemy przez okres istnienia konta powiększony o okres wynikający z przepisów prawa. Identyfikator sesji kupującego pozostaje w Twojej przeglądarce, dopóki go nie usuniesz. Logi serwera są rotowane w krótkich cyklach.
HTTPS/TLS we wszystkich obszarach Usługi, kontrola dostępu, ponowne uwierzytelnianie przy wrażliwych operacjach w portalu licencjodawcy oraz dostawca usług płatniczych zgodny z PCI-DSS, dzięki któremu dane kart nie trafiają na nasze serwery. Żaden system nie jest doskonały, ale dokładamy starań, aby chronić Twoje dane i zbierać ich jak najmniej.
Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (z zastrzeżeniem naszych prawnych obowiązków przechowywania), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Możesz również wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest to UODO (uodo.gov.pl). Aby skorzystać z któregoś z tych praw, napisz na hello@ezmrch.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca (w przypadku skomplikowanych wniosków termin może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne dwa miesiące — jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy dlaczego). Jeżeli na wydarzeniach w trybie oprogramowania przetwarzamy dane zamówienia w imieniu sprzedawcy (punkt 1), przekazujemy Twój wniosek sprzedawcy i pomagamy mu udzielić odpowiedzi. Kupujący mogą też w każdej chwili usunąć identyfikator sesji ze swojej przeglądarki.
Na Twoim urządzeniu zapisujemy wyłącznie to, co jest niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz: anonimowy identyfikator koszyka/sesji, język wybrany za pomocą przełącznika języka oraz — na potrzeby logowania do portalu licencjodawcy i stoiska — tokeny sesji i zaufanego urządzenia. Nie zapisujemy danych do celów reklamowych ani analitycznych i nie korzystamy z trackerów podmiotów trzecich. Jeśli kiedykolwiek zechcemy dodać elementy pamięci, które nie są ściśle niezbędne, najpierw poprosimy Cię o zgodę.
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia (EOG) / 13. roku życia (USA) i świadomie nie zbieramy ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.
Staramy się, aby przetwarzanie odbywało się na terenie UE/EOG, ale nie całe pozostaje w tym obszarze — na przykład nasz dostawca e-maili transakcyjnych przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych. Jeżeli dostawca przetwarza dane poza EOG, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.
Możemy aktualizować niniejszą politykę; data powyżej wskazuje najnowszą wersję. O istotnych zmianach dotyczących Artystów/Licencjodawców powiadomimy dodatkowo e-mailem.
Masz pytania lub wnioski dotyczące danych? Napisz na hello@ezmrch.com.
Pytania? Napisz na hello@ezmrch.com.